Programări la ghișeu și bon de ordine electronic
Cetățeanul își alege intervalul online, sala de așteptare se golește.
- Categorie
- Administrație Publică & UAT
- Reper
- 30 zile orizont de programare
- Activare
- Separat de restul platformei
- Evaluare
- 30 de zile, configurare inclusă
Fără sunet · subtitrat · se încarcă doar la Play
Sala de așteptare se aglomerează dimineața și se golește după-amiaza, iar cetățenii nu știu cât au de așteptat. Personalul de la ghișeu pierde timp cu ordonarea cozii în loc să rezolve dosare.
- Programare online fără cont
- Serviciu, zi, interval, date de contact — se oferă doar zilele cu locuri libere, pe 30 de zile înainte.
- Confirmare și reamintire
- Email la rezervare, cu documentele necesare, plus o reamintire în ziua precedentă; SMS când instituția are un furnizor configurat.
- Coadă electronică cu prioritate
- Bonuri numerotate pe serie și zi; cine are programare și s-a prezentat trece înaintea celor veniți fără.
- Afișaj TV și notificare pe telefon
- Ecranul din sala de așteptare arată doar coduri de bon, iar cetățeanul primește notificare când îi vine rândul.
- Fluxul de cetățeni se distribuie uniform pe tot programul
- Datele de contact sunt criptate; ștergerea la termen se pornește din politica de retenție
- Anularea unei programări eliberează locul pentru altcineva
- Nu desființează ghișeul — îi dă ordine: programarea reduce coada, nu obligația de a-i primi și pe cei neprogramați.
- Nu verifică actele cetățeanului înainte de programare — îi poate spune doar ce să aducă.
Preferăm să aflați limitele de aici, nu după contract. Dacă una dintre ele e esențială pentru dvs., întrebați-ne — ori există pe alt drum în platformă, ori vă spunem sincer că nu.
Putem activa doar modulul Programări Ghișeu & Bon de Ordine?
Da. AntiChaos este o platformă modulară — activați exclusiv modulele necesare.
Se integrează cu celelalte module?
Da. Datele circulă între stocuri, utilaje, teren și rapoarte, fără export manual.
Module care se folosesc împreună
Fond Locativ & Chirii
Imobilele instituției, contracte de închiriere și scadențar chirii — cu alerte la expirarea contractelor.
Vedeți fișa →Asistență Socială — Dosare & Anchete
Beneficiari, dosare de ajutor social și anchete sociale — cu date personale criptate și acces controlat pe roluri.
Vedeți fișa →Ședințe — Transcriere & Proces-Verbal
Înregistrarea ședinței devine proces-verbal: transcriere automată în română, decizii și acțiuni extrase cu AI, PV numerotat și gata de semnat.
Vedeți fișa →Urbanism — Autorizații & Certificate
Registru certificate de urbanism și autorizații de construire, cu termene legale și alerte de expirare (Legea 50/1991).
Vedeți fișa →Vedeți Programări Ghișeu & Bon de Ordine pe fluxul dvs.
30 de minute, scenariul organizației dvs., fără obligații. Dacă nu se potrivește, v-o spunem direct.